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Il n’y a pas d’usages sans formes

Depuis quelques années, les complexités initiales du numérique ont remis au centre la notion d’usage dans la conception des productions humaines. L’utilisateur et le client sont au centre de toutes les attentions. En conséquence, on innove désormais par et avec les gens, plutôt que pour eux. Cette révolution participative a bouleversé les pratiques de conception. […]