FranceConnect

Système unifié d'identification et d'authentification de l'État français
FranceConnect est le système d'identification et d'authentification de l'Etat Français permettant aux citoyens français de simplifier et d'unifier l'accès aux services de l'administration publique française. Ce projet est porté par la DINUM (Direction interministérielle du Numérique) en adéquation avec la ligne stratégique de souveraineté numérique du gouvernement Français. 
Intervention
Stratégie, Interface, Identité graphique
CLIENT
Lieu
Paris, France
Année
2015

Une identité vecteur de confiance

Lorsque l'administration publique donne accès aux citoyens à ses services en ligne, l'identification à une multitude de sites web requière autant d'identifiants et de mots de passe. Enjeu de modernisation, la création d'une méthode d'identification simple, sécurisée et unifiée, à l'instar des Facebook Connect et autres Google Connect, devient dès lors une nécessité. Pour répondre à ce défi,  la DINUM démarre le projet FranceConnect en septembre 2014. Son ambition à terme est de donner l'accès à plus de 1400 services en ligne grâce à une solution d'identification unique et souveraine. Sur le principe FranceConnect propose de vous identifier en utilisant un compte et un mot de passe que vous possédez déjà parmi l'un des services partenaires fournisseurs d'identité, tout en sécurisant vos données personnelles.
Pour FranceConnect, qui agit comme un tiers de confiance de l'Etat, l'identité graphique se doit d'incarner la souveraineté numérique française et agir comme un gage de confiance auprès des concitoyens. En intégrant les symboles de l'identité de la République telle que la Marianne dans une interprétation graphique moderne, le logo fonctionne comme un emblème institutionnel : il valide l'environnement numérique et rassure l'utilisateur au moment critique de la connexion. C'est un design au service de la fiabilité régalienne.

Une typographie souveraine

Pour incarner la voix de l'État numérique, le choix typographique devait s'affranchir de l'hégémonie des linéales américaines et dépasser la simple fonction pour toucher à l'identité culturelle. Nous avons sélectionné l'Allumi, dessinée par le typographe français Jean-François Porchez (Typofonderie, 2011). Ce choix s'inscrit dans une lignée historique prestigieuse, faisant écho au Romain du Roi commandé par Louis XIV, qui marquait déjà une volonté de l'État de posséder sa propre écriture, distincte et souveraine. L'Allumi perpétue cette "exception culturelle" : elle allie la clarté nécessaire aux interfaces numériques à une humanité et une élégance propres à la tradition française. En adoptant cette typographie, l'identité de FranceConnect ne se contente pas d'être lisible ; elle devient porteuse de sens. Elle affirme une singularité visuelle qui ancre le service dans notre histoire commune.

Clarté et résiliance

Pour rassurer les utilisateurs qui accèdent à un service via FranceConnect, NoDesign a accompagné les équipes de la DINUM dans la conception d'un parcours UX clair et transparent. Chaque étape explicite les les options possibles et les informations partagées. L’objectif : transformer un moment potentiellement anxiogène en une expérience lisible, fluide et rassurante, sans jamais perdre de vue les exigences de sécurité et de vie privée.
FranceConnect - UI
Pour garantir la continuité de l'identité de l'Etat numérique, NoDesign a construit un Design System résilient, conçu pour préserver l'intégrité de la marque FranceConnect face à la fragmentation des usages numériques. Ce système repose sur une profonde cohérence de tous ses éléments : du bouton d'authentification intégré aux sites tiers, jusqu'aux bandeaux institutionnels et aux déclinaisons sur les réseaux sociaux, chaque composant obéit à des règles de clarté et d'unité strictes. Cette harmonisation assure que la voix de l'État reste claire, lisible et inaltérable, quel que soit le contexte technique ou le support. En démultipliant l'identité sans jamais la diluer, ce système offre à l'institution une présence visuelle cohérente et maitrisée, transformant la répétition graphique en une force de reconnaissance et de légitimité.

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