{"id":6863,"date":"2022-02-28T16:11:11","date_gmt":"2022-02-28T15:11:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nodesign.net\/blog\/?p=6863"},"modified":"2022-02-28T16:17:08","modified_gmt":"2022-02-28T15:17:08","slug":"sncf-connect-ce-que-ce-fiasco-dit-de-nous","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nodesign.net\/blog\/sncf-connect-ce-que-ce-fiasco-dit-de-nous\/","title":{"rendered":"SNCF Connect : ce que ce fiasco dit de nous"},"content":{"rendered":"
\"SNCF
SNCF Connect<\/figcaption><\/figure>\n

Le design num\u00e9rique est peu ou mal enseign\u00e9 dans les \u00e9coles en France et peu ou mal compris et mis en valeur dans les entreprises. On en voit le r\u00e9sultat avec l’exp\u00e9rience malheureuse de l’application SNCF Connect<\/p>\n

La nouvelle application SNCF Connect dit beaucoup de la fa\u00e7on dont nous faisons les choses. Roger Tallon, le designer du train Corail, \u00e9tait professeur \u00e0 l’Ecole des arts d\u00e9coratifs de Paris. Qui assure aujourd’hui son enseignement et ses actions dans une \u00e9poque ou l’information et la mobilit\u00e9 pr\u00e9tendent devenir la valeur du transport ferroviaire ? Un service de mobilit\u00e9 ne devrait-il pas \u00eatre \u00e9galement un objet \u00e9l\u00e9gant et performant ?
\nQui imagine ces objets de la vie quotidienne ? Dans les grandes entreprises, la conception de produit num\u00e9rique est souvent diss\u00e9min\u00e9e entre business unit, consultants, marketing digital, direction des syst\u00e8mes d’information surpuissants et se termine dans le brouillard de l’\u00ab exp\u00e9rience utilisateur \u00bb. Celle-ci n’est pas une d\u00e9marche de design, mais un ensemble de m\u00e9thodes h\u00e9sitant entre psychologie, ergonomie et sociologie des utilisateurs qui en d\u00e9finissent la pens\u00e9e.<\/p>\n

Le design num\u00e9rique, ce grand oubli\u00e9<\/strong>
\nPour faire des produits, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des ing\u00e9nieurs, nous avons besoin de strat\u00e8ges, de concepteurs avec une bonne \u00ab culture du produit \u00bb et de managers du design. O\u00f9 sont les grandes \u00e9coles de design publiques qui ont un r\u00f4le de mod\u00e8le \u00e0 assumer ? Le minist\u00e8re de la Culture, peu \u00e0 l’aise avec le design, vient de publier une \u00e9tude pour le moins maladroite sur l’\u00e9tat et les enjeux de l’enseignement du design r\u00e9alis\u00e9e par le cabinet de conseil BVA. Entre autres, elle r\u00e9v\u00e8le le fait que les \u00e9tablissements publics fran\u00e7ais n’ont pas int\u00e9gr\u00e9 la dimension syst\u00e9mique du num\u00e9rique dans toutes les activit\u00e9s contemporaines, services, services publics, industrie, t\u00e9l\u00e9coms, \u00e9ducation, culture ou m\u00e9dias. Le \u00ab design num\u00e9rique \u00bb y est pr\u00e9sent\u00e9 comme une vague sous-section du design graphique d\u00e9finie par ses livrables, le Web ! En 2022, l’Ensci, pionni\u00e8re du design num\u00e9rique en 1998 avec l’Ecole de design de Nantes, a cess\u00e9 de l’enseigner ! Quant aux formations priv\u00e9es, elles proposent des formations courtes souvent insuffisantes.
\nLe num\u00e9rique repr\u00e9sente plus de la moiti\u00e9 des embauches de designers dont on peut alors interroger le niveau de formation. Le num\u00e9rique est la r\u00e9volution industrielle du si\u00e8cle. Il est un des moteurs de notre \u00e9conomie d\u00e9velopp\u00e9e reposant sur la cr\u00e9ation, l’innovation, et l’attractivit\u00e9. Il est un des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9ponse aux enjeux climatiques.
\nL’exp\u00e9rience malheureuse de l’application SNCF Connect symbolise les fa\u00e7ons dont nous subissons cette r\u00e9volution num\u00e9rique sans y mettre notre culture. Plus suiveur que cr\u00e9ateur ! R\u00e9agissons\u2026<\/p>\n

\"\"
\nCatalogue des options embrassant le num\u00e9rique issue de la plaquette \u00ab\u00a0L\u2019enseignement
\nsup\u00e9rieur Culture \u00a0\u00bb <\/p>\n

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\nUne des conclusions de l’\u00e9tude strat\u00e9gique BVA \u00ab\u00a0Faire du num\u00e9rique bas carbone alors qu’il n’est pas enseign\u00e9\u00a0\u00bb ou plus simplement faites comme les anglo-saxons issue du rapport \u00ab\u00a0Panorama et enjeux de l\u2019enseignement sup\u00e9rieur du design en France\u00a0\u00bb<\/p>\n

Publication originale dans les Echos<\/a>
\n22 f\u00e9vrier 2022 | Jean-Louis Frechin | \u00c9conomie & soci\u00e9t\u00e9 | Innovation | Tribune |<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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