Les m\u00e9thodes de \u00ab design thinking \u00bb ont utilis\u00e9 les pratiques du design en les r\u00e9sumant \u00e0 des d\u00e9marches de r\u00e9solution de probl\u00e8mes souvent simplistes.
\nPourtant, le monde contemporain appara\u00eet complexe. Il est r\u00e9gi par des choses que l’on peut nommer, mais difficilement d\u00e9crire comme la pollution, la d\u00e9mocratie, la mobilit\u00e9, le num\u00e9rique, l’am\u00e9nagement du territoire, etc.
\nCes situations ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9crites d\u00e8s 1973 par Horst Rittel . Ce th\u00e9oricien de la conception pr\u00e9sente ces difficult\u00e9s comme des \u00ab wicked problems \u00bb , que l’on peut traduire par des \u00ab probl\u00e8mes malicieux, vicieux ou m\u00e9chants \u00bb. C’est-\u00e0-dire des cas malais\u00e9ment objectivables et simplifiables pour des raisons sociales ou culturelles, par connaissances incompl\u00e8tes ou contradictoires, par le nombre de personnes et d’opinions impliqu\u00e9es, par leur poids \u00e9conomique consid\u00e9rable.
\nLes \u00ab wicked problems \u00bb n’ont pas de solution unique. Ils n’impliquent pas des explications de type \u00ab vrai ou faux \u00bb, mais de type \u00ab meilleur ou pire \u00bb. Ils sont difficiles \u00e0 d\u00e9composer en \u00e9l\u00e9ments plus simples, car on en r\u00e9duit la richesse et on se coupe ainsi de la r\u00e9alit\u00e9 de la question pos\u00e9e.<\/p>\n
Pour r\u00e9soudre ces d\u00e9fis ouverts et interd\u00e9pendants, l’enjeu est alors de formaliser des interrogations dont la solution n’est pas contenue dans la question : \u00ab Pourquoi et comment traverser la rivi\u00e8re ? \u00bb plut\u00f4t que \u00ab Comment dessiner un pont ? \u00bb.
\nLes \u00ab wicked problems \u00bb sont au coeur de l’approche de design industriel, parce que la d\u00e9marche de cr\u00e9ation est avant tout \u00ab une \u00e9nigme \u00e0 r\u00e9soudre, un myst\u00e8re \u00bb, comme le pr\u00e9sente le designer Mathieu Lehanneur . Il a par exemple con\u00e7u une horloge, \u00ab Demain est un autre jour \u00bb, pour un service de soins palliatifs afin d’aider les patients \u00e0 se projeter pour retarder le d\u00e9c\u00e8s.
\nDans le domaine de la formation, le centre Michel-Serres instruit, pour le compte de la r\u00e9gion Ile-de-France la transition \u00e9nerg\u00e9tique et l’adaptation climatique du Parc naturel r\u00e9gional du Vexin fran\u00e7ais ou les Jeux Olympiques. Ces travaux, m\u00ealant architecture, design, \u00e9conomie, ing\u00e9nierie, am\u00e9nagement du territoire et philosophie, illustrent la d\u00e9marche syst\u00e9mique de cr\u00e9ation transdisciplinaire de r\u00e9solution de ces probl\u00e8mes complexes.
\nLa cr\u00e9ation est une des r\u00e9ponses au d\u00e9fi du monde et aux enjeux contemporains. Elle est pourvoyeuse de nouveaut\u00e9s, de ruptures et de singularit\u00e9. Il est temps de s’en saisir.
\nJean-Louis Frechin.<\/p>\n