NoDesign » experience

Le Design, c’est… quelques réponses

Jean Louis Frechin — Fri, 05 Mar 2010 10:33:00 +0000

A cette question posée sur twitter, les réponses et des commentaires de discussions sur le sujet (Twitter et Facebook)

Pierre Lambert: chic et pas cher…
Mathieu Coste: un état d’esprit ;)
Sophie Mahéo: sobre et fluide, on a envie de toucher, de saisir, cela dessine en creux et parfois en vrai… quoi, de préférence l’élégant inattendu
le design c’est : Specialists are people who always repeat the same mistakes. » – Walter Gropius (via @david_gau)
Remy Bourganel: reminds me of an argument in Nokia about the title design specialist I raised as a non-sens
Christian Dubuis Santini: Et il y a de plus en plus de spécialistes. :D
Jean-louis Frechin @remy: Le designer est un Spécialiste de la non-spécialisation;)
Remy Bourganel un facilitateur ;-) cqfd Jean-louis Frechin le design c’est de la colle….
Anaïs Triolaire une discipline au service des autres.
Thierry Mercier: … un mal pour un bien… ;) -
Fred Bouteiller: @nodesign Le design c’est ta vie -
Lemoigne @nodesign le design est une façon de voir les choses
Phillipe Gargov: »Design is ? », en ce qui me concerne ;-) (dans le bon sens du ?, évidemment : capacité à surprendre, interroger les hommes/lieux)
De Jaegher Thibaut:RT : le Design c’est ?… L’art de mettre en musique de nouvelles technos
MOIRAUD: le Design c’est ? life ?
Dominique Segalis: du bling bling ?
Franck Weber Depuis la Renaissance italienne, une nouvelle façon d’envisager la chaîne de production.
Marion Deye : @nodesign – Le design, c’est… ? Le maillon entre l’ingénieur, le marketeur et le consommateur/usager
Fred Boot: un truc qui rend amnésique on dirait… :O)
design et recherche: Le design c’est avant tout un nom commun, ce n’est pas un adjectif, ni un verbe
Mauro rego RT@espaco no blog: O que é Design? http://www.espaco.com/design/o-que-e-design-viii/
Gabriel Jorby: L’art de rendre le beau utile.
Geoffrey Dorne: Design is.
Bouhey Fayolle Le design c’est une bonne question
Aurelie Barbaux. Le design c’est… placer l’usager au centre de ses rêves d’innovations. ET si c’est beau, tant mieux.
Elie Levy la recherche permanente du nouvel accessoire … ou du nouvel essentiel.
Geoffrey Dorne : Design is.
Perspectiviste Archi : Life
Geoffrey Dorne : Wife
Elie Levy : « la recherche permanente du nouvel accessoire … ou du nouvel essentiel.
David Gauquelin : pour moi le design fait partie d’un processus de concrétisation d’une envie, d’un désir, en réponse à un problème spécifique
François Druel : Pour Steve Jobs, c’est l’usage qui fait un design réussi. #secretsdestevejobs.
Edouard Siekierski : C’est un processus de création de sens.
Angelo Chiacchio : Design is seeing what other people can’t see..
Fabien Cleenewerck : SIGNes qui permettent le retour de l’esthétisme et des utopies à l’aune d’une nouvelle société. Un des seuls mots qui contiennent autant de courbes dans ces nobles lettres
Val Evans : le design pour moi c´est la démocratie de pouvoir décider ce que vous voyez et ce que vous entoure. c´est l´art pout la vie.
Camille Pene : le design c’est…. quelques une de vos réponses, merci. Je croyais que c’était plus que ça! #déçue
Sylvain Gaultier une relation de l’objet à l’homme (Onera)
Philippe Benhamou ça a un rapport avec Ikea ?
Erick cuvelier : pour moi qui suis neuf dans le job ;-), c’est d’abord rappeller en permanence que le client est d’abord un être humain.
Francois Pachet :« Roger Guérin (trompettiste fameux) disait « il y a 3 choses importantes en musique: 1) le rythme, 2) le son et 3) .. le reste ». Le design, c’est le reste »
Sophie Pene: Un don d’intelligence créative à des collectifs ardents mais empêchés
Yacine Ait Kaci : « C’est l’interface entre l’abstrait et le concret »
cab : Le design c’est SEB: Simple Et Beau :)
Abdelmounem Taouai :« C’est d’être et non d’avoir, c’est le partage des idées, des concepts, des approches, des points de vue et des émotions… »
Via Geoffrey Dorne
Blux : C’est l’art de ne pas gêner l’oeil tout en aidant le bras… 
aratta : J’aime beaucoup la phrase de Franck Weber :) Sinon, j’aurais dit « une autre manière d’envisager le quotidien ». 
vbv : le design c’est le négatif de Stark
Clement Gaut : le design c’est le petit gros barbu là, mais si celui qui passe à la télé ! Ah merde comment il s’appelle déjà ?
Clement Gaut : le design est un des metteurs en scène de la société du spectacle du quotidien
Jean louis constanza : Médium is massage.
Danidan : Le design, c’est évident
Corinne Werner: quand l’art fait sens
Ilag : Le Design ? Une forme d’Architecture.
Natalie : Design is the human power of conceiving, planning, and making products that serve human beings and enrich the human experience.
Mark Webster : Being a little more humble.
Stephane Vial : Le design, c’est l’art et la science de l’usage qui conduisent à faire de nouvelles expériences de la vie par les formes.
Kenya Hara, via stephane Vial : « The essence of design lies in the process of discovering a problem shared by many people and trying to solve it »
Remy Bourganel: « Le design est un processus de pensée, holistique et synthétique qui contribue à la recherche et au développement de nouvelles expériences par l’expérimentation. C’est donc par essence une fonction d’animation, de facilitation et d’aggrégation. Il vise à un équilibre entre les 4 qualités, sensorielles, esthétiques, cognitives et pratiques dans l’expérience concue, avec si possible une économie de moyens. »
Samuel Hackwill : Le design, c’est des idées en dur.
Jean-Paul Moiraud : Créer du sens, créer du droit, créer de la valeur
Laurent Ponthou : C’est pour qui, pourquoi et comment ; et c’est aussi et pourquoi pas aussi comme ça finalement ?
Mario : C’est l’art d’assembler ce qui ne s’assemble pas …Reste à savoir si c’est réellement de l’art par contre :)
Emmanuel Gilloz :
Je dirai…la réponse adéquate, au bon moment, au bon endroit. La synthèse de tout.
Emmanuel Vittoz : « Management des paradoxes » sinon disait Kazazian (je crois) mais j’aime beaucoup aussi l’explication de Sottsass (hop copier/coller) « Le design ne signifie pas donner une forme à un produit stupide, pour une industrie plus ou moins sophistiquée. Il est une façon de concevoir la vie, la politique, l’érotisme, la nourriture et même le Design. »
Mathilde Maître : Le design est une forme de communication
Élodie Bongrain : Le design c’est avoir le bon sens et l’honnêteté de faire des projets pour des humains. Dans des projets parfois complexes et multi-compétences, le designer est garant de l’expérience utilisateur. L’observation, l’analyse et la créativité lui permettent de définir et hiérarchiser les vrais besoins et d’y répondre avec le plus de talent et de conviction possible.
Alexandre Tonneau: Une esthétique relationnelle industrialisée (c’est dense, pardon)
Clémen Gault : « Le design c’est de la tarte tatin » Ce n’est pas de moi… ;-)
Jean louis F: le design c’est l’art de l’utile et de l’émotion
Jean louis F: le design c’est l’analyse sensible et la synthèse créative
Jean louis F: le design c’est l’art de la conception
jlF: Le design, c’est de la colle
Goudrand : Le design, c’est tout d’abord un designer.

Différence entre bon et mauvais design !

Jean Louis Frechin — Mon, 01 Mar 2010 08:00:00 +0000

Le site UseFull Usability est édifiant. A partir de mots inventés et nouveaux, il nous ré-explique l’histoire du bon sens et du design européen. A l’arrivée cette démarche d’ »Usability pull » produit du design triste, de ‘l’ »innovation death » et me donne le sentiment que l’utilisateur est traqué et ciblé comme un gibier…

Le Web est un objet dont ce sont saisis les ergonomes, user experience et autre « scientists ». A partir de travaux de gourou comme J. Nielsen et Don Norman, ils dictent et imposent ce qui est bon ou pas.

A lire : Perceived Affordance, Usability and Online Sales:

Selon William Gaver, il existe trois catégories d’affordance:

Perceptible
Fausse
Caché

Ce site a des affordances perceptibles

Ce site a de fausses affordances

Ce site a des affordances cachées

L’article commente le pourquoi du comment et recommande de faire appel à un expert de l’usabilité. Dans tous les cas, ces sites sont moches, ne reflètent pas la marque, les produits et un commerce de qualité. en Europe, la sophistication, la qualité est une obligation et un standard. Pourquoi je suis effrayé par ces pratiques. Il faut bien sur faire des outils exploitables avec une qualité d’expérience opératoire. Mais ce type d’approche ne doit jamais être le préalable ou l’objectif à la conception d’un service, mais une des composantes. C’est rassurant de penser l’inverse et de se réfugier dans un prêt à penser qui vous tueras à terme. «j’ai bien fait puisque mon site est utilisable» On risque ainsi une » Usability push qui est aussi mauvaise au final que le «techno pus« ou le «market pull«. Cette approche pseudo analytico-neuro-cogno- d’expert de la lubrification est en train de tuer le web et les possibilités innovantes d’inventions de nouveaux dispositifs.

Ces tristes « sires » polissent la médiocrité du « only market centred » ou du « Customer Centred Design » en prétendant penser et tout faire pour le « User », objet de toute les attentions. Tout est bon pour mieux le cerner, on le «eyetrack», on lui raconte des histoires (storytelling), mais on lui parle très peu d’innovation, de séduction, de qualité servicielle, sensorielle, sensible,de confort, de véritable bénéfice ou des dimensions artistiques du produit qu’on lui propose.
Un consommateur passé à l’acte devient un utilisateur, et c’est donc l’objet de tous les fantasmes. Un humain n’est-il que cela ? Le marketing parle de «Customer Centred Design«, l’agence Ideo, nos amis britanniques et les ergonomes parlent de User Centred Design. Devant, les limites théoriques de tout cela, ces acteurs du UCD parlent désormais de Human Centred Design (Ideo, société française d’ergonomie, expert de l’usabilité, etc….).

Un consommateur, c’est d’abord un humain, il faut le considérer comme tel. Et si on se concentrait sur des fondamentaux simple
- Les humains d’abord
- La création nous aidera toujours
- Le désir est important
- l’Art de la conception dépasse la simple addition d’observation et de correction.

- Ceux qui ne sont pas leader doivent innover

- Les leaders doivent préparer le coup d’après

- Les designers et les graphistes doivent prendre leurs responsabilités car cette situation, ils en sont pour part la cause.

Le web, n’est pas une maladie et il faut effectivement considérer qu’un site soit utilisable ce qui semble un devoir évident pour tout concepteur. L’excès de théorie et d’approche de ce type peut produire des ravages sur les entreprises peu tentées par l’innovation, l’invention et la création. Je rappel que l’innovation et être malin est le moyen qui permettra à des jeunes pousses et à des mastodontes moribondes de rebondir et de survivre.

Le Guru de l’ »usability » Don Norman semble également réfléchir à une évolution de sa pensée lors d’un atricle récent ou il disait que les designers n’avaient jamais produit d’invention et de valeurs. On peut dialoguer sur la valeur du design et il n’a pas tout a fait tort.

Par contre, les consultants en «usabilité» n’inventent rien, c’est certain .

Aide, design d’experience et artisanat

Jean Louis Frechin — Tue, 26 Jan 2010 22:41:00 +0000

J’ai reçu ce commentaire très sympathique d’un thésar Tunisien. Vous qui lisez ce blog, aidez moi à répondre à dhafer benkhalifa.

Bonjour,
Je viens de tomber sur ce site en faisant des recherches pour mon sujet de thèse qui est encore en stade de recherche à son tour!
L’intitulé de ma thèse tourne autour de la conception d’expériences comme évolution chronologique du design d’objets.
L’article publié ici ainsi que les commentaires m’aident déjà plus que les document en anglais que j’ai collecté sur le Net et ailleurs. Merci!
Il est clair à mes yeux que le design aujourd’hui n’est pas sensé s’intéresser aux formes esthétiques d’un objet mais se penche davantage sur les interactions possibles et imaginables entre cet « objet » et son usager.
Il est vrai aussi que, comme l’as bien remarqué « Octave », la notion d’expérience est associée à l’univers informatique plus qu’à des objets tangibles. C’est là que la notion d’expérience et d’émotions semble moins traitée. C’est ce que j’ai noté en tous cas en faisant mes recherches bibliographiques.
Pour couronner le tout, et effectuant mon projet de thèse en Tunisie, j’aimerai me pencher sur le cas du produit artisanal tunisien, puisqu’il s’agit de la pratique de production de bien tangibles la plus répandue dans le pays (le design industriel n’ayant jamais réussi à décoller faute d’industrie suffisamment développée pour le soutenir)
Pourriez-vous m’éclairer sur ce sujet?
Peut-on envisager la notion d’expérience et ce qui s’en suit (émotion, objet transitionnel, l’affectif dans l’invisible) par rapport à un produit artisanal?
il s’agit certes de deux pratiques dont les définitions ont toujours divergé au niveau du mode et de l’échelle de production, mais il me semble que les différences tendent à s’estamper face à la thématique d’expérience..
Qu’en pensez-vous? j’attends vos réponses qui me seront d’une aide précieuse et vous remercie d’avance!

Site web :
Email : dhafer.benkhalifa@gmail.com

Première idée: les FabLab, l’artisanat du XXI siécle.