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Archives of Design numérique

La relation client a besoin de design

Pour mieux vous servir, veuillez taper le numéro de votre mobile. Tapez dièse. Patientez [longtemps]. Bonjour, pour vous aider, pourriez-vous me donner votre numéro de mobile ? »Qui n’a jamais eu de soucis avec le service client d’une marque : attente interminable, demande systématique des mêmes données, incompétence… Avoir un problème et contacter un service […]

L’IA doit nous faire rêver

Ne pas rater les défis qu’ouvre l’intelligence artificielle (IA), tel est l’objectif du plan France IA, dévoilé par Axelle Lemaire, secrétaire d’Etat chargée du Numérique et de l’Innovation (« Les Echos » du 20 janvier 2017). Le plan du gouvernement s’articule autour de la recherche fondamentale, du transfert de technologie, des applications industrielles, mais aussi […]

La fin des objets connectés ?

Les objets connectés, si en vogue ces dernières années, semblent avoir atteint leurs limites », déclarait en début d’année Anne-Marie Boutin, présidente de l’APCI, organisatrice de l’Observeur du design dans le monde. Mais faut-il vraiment parler de limites ? Sûrement maladroite, cette critique illustre l’étape où nous sommes situés sur la célèbre courbe Gartner d’adoption […]

Le visiophone (Matra datavision -CNET) vers 1970

La visiophonie (Matra datavision -CNET) vers 1970 Usage, Technologie et Design – Collection Historique Orange 2 ans après le brevet du téléphone par Alexandre Bell, les revues scientifiques théorisent déjà la diffusion d’images. La plus célèbre de ces visions est celle des français d’Albert Robida et Philox Lorris qui qui décrivait en 1890 dans « Le […]

Des quartiers numériques à inventer

Les zones d'innovation sont souvent dans de grandes villes, comme San Francisco qui est le complément « créatif » de la Silicon Valley. Le développement de ces quartiers, souvent initiés par des artistes, s'organise autour de la recherche de loyers modiques et de lieux attractifs.

Fablabs » : des usines pour tous ?

Les « fablabs », ateliers de fabrication numérique où l’on peut produire à peu près n’importe quoi, provoquent à la fois de l’enthousiasme et des croyances. Ces nouvelles formes de bricolage, de prototypage et de fabrication trouvent leurs origines dans l’évolution des procédés et dans la démocratisation des technologies logicielles, des nouvelles machines (imprimantes 3D, […]