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Archives of Design innovation

Pour un design de l’offre

En intervenant dès l’origine des projets, avant même le cahier des charges, le design de l’offre renoue avec une tradition de designer-inventeur. Et permet aux entreprises de se différencier par l’innovation. Le design est désormais au coeur de nombreuses activités économiques, culturelles ou sociales. Cependant, ces avancées sont peut-être un leurre. En effet, dans le […]

Sommes-nous en panne d’imaginaire ?

Alors que nous parlons tout le temps d’innovation, qu’en est-il réellement de la production de celle-ci ? Les techniques les plus en vogue, comme le design thinking ou la cocréation, donnent-elles des résultats intéressants ? Etonnamment, l’innovation ne convoque jamais l’imaginaire, alors que nous avons actuellement de grandes difficultés à nous projeter dans le futur. […]

Designer la ville de demain

La ville, la mutation des territoires, les grandes concentrations, les extensions, les réhabilitations sont des défis et désormais un sujet pour le design. On pense bien sûr au mobilier urbain. Cependant, le design a la capacité de proposer des approches plus systémiques. En effet, à l’heure des enjeux métropolitains, numériques, écologiques, mais aussi des défis […]

Les drones, un oeil neuf sur le monde

Dimanche prochain aura lieu la deuxième édition du Paris Drone Festival. En moins de dix ans, les drones, en regardant notre monde à une altitude basse, ont permis l’émergence de nouveaux usages. Alors que de grands groupes rêvent de livrer des pizzas ou des colis chez les particuliers, à l’exemple d’Amazon qui vient d’ouvrir un […]

La relation client a besoin de design

Pour mieux vous servir, veuillez taper le numéro de votre mobile. Tapez dièse. Patientez [longtemps]. Bonjour, pour vous aider, pourriez-vous me donner votre numéro de mobile ? »Qui n’a jamais eu de soucis avec le service client d’une marque : attente interminable, demande systématique des mêmes données, incompétence… Avoir un problème et contacter un service […]

L’IA doit nous faire rêver

Ne pas rater les défis qu’ouvre l’intelligence artificielle (IA), tel est l’objectif du plan France IA, dévoilé par Axelle Lemaire, secrétaire d’Etat chargée du Numérique et de l’Innovation (« Les Echos » du 20 janvier 2017). Le plan du gouvernement s’articule autour de la recherche fondamentale, du transfert de technologie, des applications industrielles, mais aussi […]